Políticas de Cambio y Devolución

  1. Para cambios y devoluciones usted tiene 7 días luego de realizada su compra en tienda física y “online”, luego de recibido su pedido por correo, para realizar dicho cambio.
  2. NO SE REALIZARÁ DEVOLUCIÓN DE DINERO. Usted tendrá un crédito de la tienda por la misma cantidad pagada por la mercancía.
  3. Cambio o devoluciones de órdenes “online”, se realizarán luego de recibida la mercancía devuelta y ser debidamente verificada.
  4. No se aceptará cambios o devoluciones de mercancía rota o dañada bajo ningún concepto.
  5. Gastos de envío no serán reembolsables.
  6. Usted asumirá todos los gastos de envío para realizar cambios y/o devolución.
  7. Mercancía en liquidación, trajes de baños, ropa íntima y/o accesorios de fantasía no tienen cambio ni devolución.
  8. Si usted comete algún error en su pedido, tales como, tamaño, cantidad, dirección errónea etc. Usted tiene 24hrs. para contactarnos a través de nuestra página y/o redes sociales para notificarnos y hacer los arreglos pertinentes. De lo contrario, no somos responsables de mercancía perdida y/o errónea.
  9. Mercancía ordenada a través de” LIVES” no tienen cambio ni devolución.